崗位職責:
1、根據(jù)《服務任務反饋單》,負責服務任務的執(zhí)行;
2、負責與服務工作相關電話的接聽、記錄及處理;
3、在產(chǎn)品售后服務過程中,負責與相關方進行接觸,維護公司形象;
4、根據(jù)售后服務項目,負責對用戶的培訓;
5、負責協(xié)助營銷部組織運行維護方面的技術講座;
6、根據(jù)領導安排,協(xié)助現(xiàn)場抽檢等市場活動;
7、接聽用戶技術咨詢電話,解答技術問題。
任職要求:
1、電力系統(tǒng)或相關專業(yè),大學?萍耙陨蠈W歷;
2、具有1年以上電力行業(yè)售后服務工作經(jīng)驗;
3、了解電力系統(tǒng)常用的相關標準;
4、了解并掌握配電系統(tǒng)中常用設備的種類、基本功能、操作、維護等知識;
5、掌握計算機辦公軟件操作,了解AutoCAD等軟件的一般使用;
6、堅持工作原則,維護公司形象,能夠經(jīng)常出差。
1、根據(jù)《服務任務反饋單》,負責服務任務的執(zhí)行;
2、負責與服務工作相關電話的接聽、記錄及處理;
3、在產(chǎn)品售后服務過程中,負責與相關方進行接觸,維護公司形象;
4、根據(jù)售后服務項目,負責對用戶的培訓;
5、負責協(xié)助營銷部組織運行維護方面的技術講座;
6、根據(jù)領導安排,協(xié)助現(xiàn)場抽檢等市場活動;
7、接聽用戶技術咨詢電話,解答技術問題。
任職要求:
1、電力系統(tǒng)或相關專業(yè),大學?萍耙陨蠈W歷;
2、具有1年以上電力行業(yè)售后服務工作經(jīng)驗;
3、了解電力系統(tǒng)常用的相關標準;
4、了解并掌握配電系統(tǒng)中常用設備的種類、基本功能、操作、維護等知識;
5、掌握計算機辦公軟件操作,了解AutoCAD等軟件的一般使用;
6、堅持工作原則,維護公司形象,能夠經(jīng)常出差。
職位類別: 售前/售后客服
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模:100 - 499人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 所在地區(qū):天津
- 聯(lián)系人:喬羽
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:天津市武清區(qū)河西務鎮(zhèn)工業(yè)區(qū)四緯路3號






