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崗位職責(zé)：1.設(shè)備安裝調(diào)試及培訓(xùn)維護(hù)工作等售后技術(shù)支持；2.負(fù)責(zé)及時(shí)與客戶溝通、協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝條件的準(zhǔn)備情況；3.及時(shí)處理客戶的投訴及產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，確保售后服務(wù)質(zhì)量和顧客的滿意度；4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后跟蹤，對(duì)已銷售的產(chǎn)品定期回訪，了解客戶維護(hù)保養(yǎng)及產(chǎn)品運(yùn)行情況；5.負(fù)責(zé)建立產(chǎn)品、售后服務(wù)記錄，***等相關(guān)檔案定期匯報(bào)給部門經(jīng)理；6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。崗位要求：1.具備機(jī)械知識(shí)及電路基礎(chǔ)，有2年及以上機(jī)械木工行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)或家具廠維修基礎(chǔ)；2.有C1駕照能獨(dú)立開(kāi)車，能適應(yīng)國(guó)內(nèi)外出差及承受較大的工作壓力、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

職位類別：

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