崗位職責(zé):
1、負責(zé)產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù)(遠程指導(dǎo)安裝、調(diào)試及現(xiàn)場故障處理等)及市場調(diào)研,建立良好的客群關(guān)系;
2、收集客戶信息、故障問題信息及市場其它廠家同類產(chǎn)品信息,反饋給相關(guān)部門;
3、負責(zé)處理客戶投訴,并提出整改建議;
4、負責(zé)建立售后服務(wù)管理體系,完善各項售后流程;
任職條件:
1、本科及以上學(xué)歷,電子、機械工程、機電一體化、電氣自己化專業(yè);
2、具有電池售后相關(guān)工作經(jīng)驗,了解鋰電池基礎(chǔ)知識、BMS基本功能及工作原理,有較強的安全意識,動手能力強,能靈活分析處理現(xiàn)場問題,具備一定的故障判斷能力;
4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神,具備客戶服務(wù)意識,工作認真負責(zé),適應(yīng)出差。
1、負責(zé)產(chǎn)品售后跟蹤服務(wù)(遠程指導(dǎo)安裝、調(diào)試及現(xiàn)場故障處理等)及市場調(diào)研,建立良好的客群關(guān)系;
2、收集客戶信息、故障問題信息及市場其它廠家同類產(chǎn)品信息,反饋給相關(guān)部門;
3、負責(zé)處理客戶投訴,并提出整改建議;
4、負責(zé)建立售后服務(wù)管理體系,完善各項售后流程;
任職條件:
1、本科及以上學(xué)歷,電子、機械工程、機電一體化、電氣自己化專業(yè);
2、具有電池售后相關(guān)工作經(jīng)驗,了解鋰電池基礎(chǔ)知識、BMS基本功能及工作原理,有較強的安全意識,動手能力強,能靈活分析處理現(xiàn)場問題,具備一定的故障判斷能力;
4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神,具備客戶服務(wù)意識,工作認真負責(zé),適應(yīng)出差。
職位類別: 其他
舉報溫馨提示
- 公司規(guī)模:500 - 999人
- 公司性質(zhì):民營企業(yè)
- 所屬行業(yè):電力、電氣、自動化、熱力、鍋爐、照明、電池、電源、電纜、光電等
- 所在地區(qū):廣東-江門市
- 聯(lián)系人:繆小姐
- 手機:會員登錄后才可查看
- 郵箱:會員登錄后才可查看
- 郵政編碼:
工作地址
- 地址:共和鎮(zhèn)工業(yè)城C區(qū)創(chuàng)富路6號






