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在線簡(jiǎn)歷
缺少“教育背景”、“工作經(jīng)歷”
1、搜集、接收和受理客戶對(duì)公司產(chǎn)品的咨詢與意見(jiàn)；
2、處理各類(lèi)客戶投訴及市場(chǎng)投訴，第一時(shí)間反饋相關(guān)部門(mén)；
3、負(fù)責(zé)客戶回訪與開(kāi)展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃，了解客戶需求；
4、保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類(lèi)與更新；
5、培訓(xùn)相關(guān)部門(mén)技術(shù)人員，滿足售后技術(shù)服務(wù)需求；
6、與相關(guān)部門(mén)制定售后服務(wù)收費(fèi)細(xì)則；
7、向相關(guān)部門(mén)反饋客戶意見(jiàn)及建議；
8、走訪用戶，征求意見(jiàn)，并及時(shí)處理用戶投訴；
9.、做好質(zhì)量信息的收集、整理、分析和利用；
10、客戶提出的問(wèn)題及時(shí)報(bào)備，并進(jìn)一步落實(shí)維修、維護(hù)措施；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、處理各類(lèi)客戶投訴及市場(chǎng)投訴，第一時(shí)間反饋相關(guān)部門(mén)；
3、負(fù)責(zé)客戶回訪與開(kāi)展重點(diǎn)客戶關(guān)懷計(jì)劃，了解客戶需求；
4、保存客戶基本資料，并進(jìn)行整理、分類(lèi)與更新；
5、培訓(xùn)相關(guān)部門(mén)技術(shù)人員，滿足售后技術(shù)服務(wù)需求；
6、與相關(guān)部門(mén)制定售后服務(wù)收費(fèi)細(xì)則；
7、向相關(guān)部門(mén)反饋客戶意見(jiàn)及建議；
8、走訪用戶，征求意見(jiàn)，并及時(shí)處理用戶投訴；
9.、做好質(zhì)量信息的收集、整理、分析和利用；
10、客戶提出的問(wèn)題及時(shí)報(bào)備，并進(jìn)一步落實(shí)維修、維護(hù)措施；
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位類(lèi)別： 質(zhì)檢員
舉報(bào)溫馨提示
- 公司規(guī)模：1000人以上
- 公司性質(zhì)：私營(yíng)企業(yè)
- 所屬行業(yè)：自動(dòng)化
- 所在地區(qū)：浙江-溫州市
- 聯(lián)系人：董小姐
- 手機(jī)：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵箱：會(huì)員登錄后才可查看
- 郵政編碼：
工作地址
- 地址：甌海區(qū)婁橋工業(yè)園集賢路12號(hào)
